Onze tool waarmee u uw toestemming voor ons gebruik van cookies kunt beheren, is tijdelijk offline. Daardoor kunnen sommige functies waarvoor uw toestemming voor het gebruik van cookies nodig is, mogelijk ontbreken.
MINI PROACTIVE CARE.


JOUW VOORDELEN OP EEN RIJ.




PROACTIEF.
We houden mogelijke problemen buiten de deur, voordat ze optreden.


OP MAAT.
Onderhoudsopties afgestemd op jouw MINI en jouw behoeften.


SIMPEL.
Snelle oplossingen en onderhoud, zelfs op afstand.


PROFESSIONEEL.
Ondersteuning door gecertificeerde MINI monteurs die werken met originele MINI onderdelen.


KOSTELOOS.
Via je MINI Connected account en de MINI App.



MINI PROACTIVE CARE: SERVICE DIE VOORUITDENKT.
Jouw MINI houdt alles in de gaten. Sensoren signaleren in een vroegtijdig stadium de noodzaak van service-, onderhouds- of reparatiewerkzaamheden. Wij zorgen voor jou en je MINI.


ZO WERKT HET.
- Sensoren geven de voertuiggegevens automatisch door aan MINI.
- Storingen worden vroeg herkend en ingedeeld op urgentie.
- Wij nemen contact met je op via de MINI App, per e-mail, sms of via een melding direct aan jouw MINI als er een actie nodig is. Als het dringend is, bellen we je.
- Je krijgt dan deskundige hulp ter plaatse, snelle ondersteuning via Remote Services of een voorstel voor een afspraak bij een MINI dealer van jouw keuze.
ALLES WAT JE NODIG HEBT.
- Download de MINI App¹ en activeer de meldingsfunctie.
- Activeer je MINI Connected account.
- Voer de gegevens van je voertuig en jouw gewenste MINI dealer in.
- Vul je e-mailadres en telefoonnummer in.
- Stel de betreffende meldingen en machtigingen in.
- Je kunt deze stappen ook in het MINI portaal volgen.




INTELLIGENT EN SLIM.
Zijn de ramen dicht? Wil je het brandstofpeil, de actieradius of de kilometerstand controleren? Open gewoon de MINI App en ga naar het tabblad Voertuig voor een direct overzicht van alle belangrijke gegevens van je MINI, zoals:
- Voertuigstatus - olieniveau, brandstofpeil, acculading & onderhoudsmeldingen
- Remote Services - voertuig zoeken, portieren ver-/ontgrendelen, knipperlicht
- Rechtstreeks toegang tot ongevallen- en pechhulp
- Maak via enkele klikken een afspraak met je MINI dealer.
- Voer persoonlijke gegevens, voertuiggegevens of je MINI dealer in
¹ De MINI App is geschikt voor alle MINI modellen die na maart 2018 zijn geproduceerd in combinatie met de optie MINI Connected en een compatibele smartphone.
Voor een optimale in-app-ervaring dienen voertuigen te beschikken over Remote Services. De beschikbaarheid en functies van de MINI App kan per land verschillen.
Veelgestelde vragen.
MINI is één van de eerste autofabrikanten die deze proactieve en preventieve diensten aanbiedt. MINI Proactive Care betekent actie ondernemen, voordat het noodzakelijk is. Om dit te realiseren, zorgen nauwkeurige sensoren voor een realtime analyse van de gegevens. En voor een automatische signalering van noodzakelijk onderhouds- of reparatiewerkzaamheden aan jouw MINI. Je MINI dealer neemt contact met je op als het nodig is. Houd er rekening mee dat de onderhoudswerkzaamheden, die MINI Proactive Care aanbiedt, per land kunnen verschillen.
Wij hebben je actuele gegevens nodig, zodat we indien nodig contact met je kunnen opnemen en jij van alle voordelen van MINI Proactive Care kunt profiteren. Zorg ervoor dat je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens en dat jouw MINI is geregistreerd in je MINI Connected account. Alleen zo kunnen wij uitgebreide en op maat toegesneden ondersteuning bieden als je die nodig hebt.
Condition Based Service maakt deel uit van MINI Proactive Care. Het is dan ook een belangrijk element van onze MINI servicebelofte aan jou om functiestoringen en onderhoudsbehoeften van jouw MINI in een vroeg stadium op te sporen. Onderhoud bij MINI wordt niet routinematig met vaste tussenpozen uitgevoerd, maar is gebaseerd op het daadwerkelijke gebruik van het voertuig. De Condition Based Service controleert onderdelen op slijtage en bewaakt de kwaliteit van alle vloeistoffen aan de hand van sensoren en specifieke algoritmen. Als het voertuig nieuw is, toont het een datum voor een theoretische eerste onderhoudsbeurt die tijdens gebruik van het voertuig wordt aangepast. Dat betekent dat je alleen een melding krijgt als je auto onderhoud nodig heeft.